Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn khi dùng q2bet

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo an toàn cho mỗi lần bạn đăng nhập.

Mã hóa thông tin cá nhânKiểm soát dữ liệuLưu trữ bảo mậtQuyền yêu cầu xóa
q2bet Quyền riêng tư của bạn khi dùng q2bet
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua OTP và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên q2bet, chọn mục Bảo mật và nói rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhân viên sẽ xác minh tài khoản qua OTP trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký với q2bet, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa. Chúng tôi trả lời trong ba ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào q2bet, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem lịch sử thu thập dữ liệu và gửi yêu cầu xóa trực tiếp.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Biện pháp bảo mật dữ liệu tại q2bet

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ, ngăn bên thứ ba đọc thông tin đăng nhập hoặc chi tiết ví. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều, nghĩa là ngay cả nhân viên q2bet cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.

Mã hóa truyền tải Mọi kết nối đến q2bet dùng SSL, bảo vệ tên đăng nhập, mật khẩu và số ví khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên mạng công cộng.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ có tường lửa và kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên được ủy quyền xử lý yêu cầu hỗ trợ mới có quyền xem.
Cookie và phiên Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập trên thiết bị di động của bạn, tự hủy sau khi bạn đăng xuất hoặc đóng ứng dụng, không theo dõi hoạt động bên ngoài q2bet.
Quyền kiểm soát Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua trung tâm tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email để xác minh tài khoản và gửi OTP bảo mật. Thông tin thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa ngay khi bạn nhập.

Có, bạn vào Cài đặt tài khoản trên q2bet, chọn Quyền riêng tư để xem lịch sử thu thập và gửi yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút và hỗ trợ khách hàng.

Kiểm tra biểu tượng ổ khóa và chữ HTTPS trên thanh địa chỉ khi truy cập q2bet. Điều đó có nghĩa kết nối được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại để bạn không phải nhập lại mật khẩu. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần.

Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP và xử lý yêu cầu trong ba ngày làm việc. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi dữ liệu đã được xóa hoàn toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.